Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

14 dagars ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tagit emot din vara. Du behöver inte ange något skäl.

Så gör du en retur

1. Mejla oss med ditt ordernummer och vilka varor du vill returnera.
2. Du får en returadress och instruktioner från oss. Skicka inte tillbaka något utan att först ha kontaktat oss.
3. Packa varan väl, gärna i originalförpackningen, och skicka den inom 14 dagar från att du meddelat oss.

Kostnader

Du står själv för returfrakten. Vi betalar tillbaka varans pris och den ursprungliga standardfrakten.

Återbetalning

Vi återbetalar senast 14 dagar efter att vi fått ditt ångerbesked. Vi får vänta tills vi fått tillbaka varan eller bevis på att den skickats. Pengarna betalas tillbaka med samma betalsätt som du använde vid köpet.

Trasig eller felaktig vara

Om varan är skadad eller felaktig – mejla oss en bild och ditt ordernummer. Vi skickar då en ny vara eller betalar tillbaka, utan kostnad för dig. Du har rätt att reklamera fel i upp till tre år enligt konsumentköplagen.